Аким Восточно-Казахстанской области и председатель Агентства по противодействию коррупции посетили Усть-Каменогорскский городской суд

Аким Восточно-Казахстанской области Даниал Ахметов и председатель Агентства по противодействию коррупции Алик Шпекбаев посетили фронт-офис, сектор правовых услуг, кабинеты семейной консультации, медиации и примирения, действующие в Усть-Каменогорском городском суде. В мероприятии принял участие председатель областного суда Нурлан Каирбеков.
На сегодняшний день в области функционируют 16 фронт-офисов судов. Они работают по безбарьерному принципу обслуживания граждан, оснащены современной технологической инфраструктурой с учетом современных стандартов оказания государственных услуг. Фронт-офисы включают в себя целый комплекс подразделений:
- информационный центр, оказывающий услуги по предоставлению сведений о движении и ходе рассмотрения судебных дел, обращений, находящихся в производстве суда;
- зона входящей корреспонденции,
-зона самообслуживания, где граждане могут воспользоваться услугами сервиса «Судебный кабинет»,
-сектор правовых услуг, где оказываются услуги медиатора, адвоката, работающих в рамках заключенных Меморандумов.
Кабинет семейной консультации предназначен для урегулирования споров, возникающих в сфере семейно-брачных отношений, в первую очередь, по делам о расторжении брака.
«Таким образом, в судах созданы комфортные условия пребывания для всех участников процесса, чтобы они могли полноценно реализовать свои права на судебную защиту прав и законных интересов. За истекший год 2880 граждан воспользовались услугами сектора правовых услуг. Согласно результатам анонимного анкетирования 95% посетителей фронт-офиса дали положительную оценку его работе. Благодаря предпринимаемым мерам в рамках проекта «Семейный суд» за текущий год сохранено 1035 семейных пар», - отметил Н. Каирбеков.
Даниал Кенжетаевич и Алик Жаткамбаевич в ходе визита побеседовали с посетителями суда.
Д.Ахметовотметил большую работу судей по повышению уровня открытости судов, снижению уровня конфликтности, социального напряжения в обществе, сохранению семейных ценностей, института семьи.