пт, 14/06/2019 - 13:28
Версия для печати
Хат жолдау
Фронт-офисы открыты в зданиях Петропавловского городского, ювенального, административного и следственного судов. Они оборудованы по принципу «OpenSpace» с учетом современных стандартов обслуживания населения. Мепроприятие состоялось в рамках реализации проекта «Үлгілі сот».
Председатель судебной коллегии по уголовным делам областного суда Владимир Кириленко, выступая на мероприятии, подчеркнул нацеленность фронт-офисов на обеспечение открытости и прозрачности деятельности судов, создание комфортных условий для посетителей. «Работа суда организована таким образом, чтобы посетители могли быстро и в полной мере получить все необходимые сведения, сдать документы, получить точную информацию о запланированном судебном процессе», - сказал он.
Фронт-офисы расположены на первых этажах зданий судов и оснащены необходимой оргтехникой. Принцип открытого пространства («Open space») – организация рабочих мест сотрудников на одной открытой площади, не имеющей стен. Визуальными разделителями рабочей зоны сотрудников выступают невысокие перегородки из стекла, дерева и пластика.
Здесь расположены зона информационного центра, оказывающий услуги по предоставлению сведений о порядке оформления и подачи заявлений и ходатайств в суд, движении и ходе рассмотрения дел и материалов, находящихся в производстве суда, времени проведения судебных заседаний. Также есть зона входящей канцелярии, где посетитель суда может подать документы и зона самообслуживания, в котором посетители могут воспользоваться услугами «Судебного кабинета», WI-FI, зарядными устройствами для гаджетов, а также зала ожидания.
В рамках модернизации судебной системы в целях обеспечения ее максимальной доступности и эффективности для граждан, активно совершенствуется деятельность судов республики, внедряются новые технологии в судопроизводстве.
Суды Северо-Казахстанской области планово переходят на безбарьерный принцип обслуживания граждан.
